주의사황 카트리지는 적정기간이 경과되면 교체하여 사용하는 제품으로 각 제품의 적정기간을 확인하시어 교환하시기 바랍니다. 각 제품의 적정 사용기간은 고객지원센터로 문의하시면 신속히 확인하실 수 있습니다. 카트리지를 택배로 신청하실 경우, 온라인 입금 사항이 확인되는 즉시 발송하여 드립니다. 입금 후 약3일 가량 소요됩니다. (영업일 기준) 제품 수령후 충격 또는 무리한 힘을 가하거나 제품을 비트는 등의 불필요한 행동 및 고객부주의로 인한 카트리지 파손시 보상받을 수 없습니다 접수방법 교환을 신청하시려면 좌측의 ‘온라인 신청하기’ 버튼을 클릭하여 주십시오. 인터넷을 통한 접수가 어려우신 분들은, 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다.   주의사황 이전설치는 최소 1주일 이전에 신청하여 주십시오. 음용용 제품의 신청시 이전할 곳의 주소, 씽크대 재질 및 주방 수도꼭지의 부착위치를 확인하여 접수해 주십시오. 목욕용 제품의 신청시 욕실벽 재질을 확인하여 접수해 주십시오. 설치장소의 배관구조에 따라 설치시 기본 비용외에 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 접수방법 이전설치를 신청하시려면 좌측의 ‘온라인 신청하기’ 버튼을 클릭하여 주십시오. 인터넷을 통한 접수가 어려우신 분들은, 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다.   주의사황 음용용 제품의 누수와 관련된 A/S 접수시에는 반드시 주방 메인 수도꼭지의 이상여부를 확인해 주십시오. 냉장고와 연결되어 사용하는 제품의 경우에 발생되는 냉장고 내부 누수, 결빙, 제빙 등의 A/S는 냉장고 자체적인 문제이므로 먼저 냉장고 업체에서 확인을 받아 주십시오. 각 부위의 부품들은 소모성이므로 교체시 비용이 발생할 수 있습니다. A/S 센터에 의뢰품이 도착한 후 발송까지 약 3일(영업일 기준)가량 소요됩니다. 접수방법 수리를 신청하시려면 좌측의 ‘온라인 신청하기’ 버튼을 클릭하여 주십시오. 인터넷을 통한 접수가 어려우신 분들은, 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다.   주의사황 기타 문의 및 요청 사항시 보다 정확한 상담을 위하여 자세한 설명이 어려운 경우 사용중인 제품의 사진을 찍어 보내주십시오. 접수방법 기타 사항을 신청하시려면 좌측의 ‘온라인 신청하기’ 버튼을 클릭하여 주십시오. 인터넷을 통한 접수가 어려우신 분들은, 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다..